December 4th, 2007

masked, myself

Оптимисты vs. Пессимисты

Надоели уже обвинения в пессимизме. Сначала бубнят «всё будет хорошо, всё будет хорошо…» и не слушают предупреждений. А потом бубнят «ну вот, накаркал…». Надоело. Буду активно защищать свой defensive pessimism.

Тем более, что по последним данным, сдвиг восприятия реальности в сторону оптимизма — это особенность строения некоторых частей мозга. Увы, у меня мозг устроен так, что оптимизмом я лично не страдаю.

Есть интересная книжица «The Positive Power of Negative Thinking», которая описывает разницу между оптимистами и пессимистами (примерно как между стратегами и тактиками). Основное различие между ними — в восприятии стрессовых ситуаций. Оптимисты обычно пренебрегают возможными неприятностями и предпочитают оставаться в счастливом неведении. Когда эти неприятности случаются, оптимисты списывают их на всякие внешние факторы, которых они не могли (а на самом деле — не желали) предвидеть. Пессимист же наоборот всегда интуитивно просчитывает все вероятные варианты и сразу начинает беспокоиться, планируя возможные пути выхода из них. И когда неприятности таки-случаются, пессимист ищет причину в себе, задаваясь вопросом «что же можно было сделать во избежание этого». Мы, пессимисты, не любим наступать на одни и те же грабли.

Выходит, что у оптимиста и пессимиста всегда получается конфликт из-за мировоззрения. В одной и той же ситуации пессимист будет напрягать оптимиста перечислением всего того, что может не удаться. А оптимист будет напрягать пессимиста сознательным отказом строить подробные планы. (Так что на мой вгзляд, оптимизм — это такой общепризнаный своеобразный инфантилизм, ну или по крайней мере — недальновидность.)

Мораль: не надо грузить счастливых дуриков разъяснением возможных перспектив. Примерно по тем же причинам, по которым не стоит возиться со свиньями.

pessimism psychology

masked, myself

Оценки софтверных проектов

Очень полезная статейка "Оценки софтверных проектов или равно ли целое сумме слагаемых?" (via fed_nik) про то, что...

Если вы не новичок в софтверной индустрии, то вы в курсе, что перодически любой менеджер оказывается в фазе, когда его начинают резко интересовать оценки времени, работы... Причем обычно не как попало, а по какой-нибудь модной методике. Вам предлагают сообщить за неделю, сколько времени займут еще не найденные баги и та фича, дизайн которой еще не успели сделать, не говоря уж о том, что запланированная работа уж точно должна быть разбита на кусочки с точностью до часа, если уж нельзя поминутно...

Вообще - сказано много умных слов и сделаны практичные выводы:

  1. Оценка – это не то, когда проект будет сделан. Это время в которое он уложится с заданной вероятностью. Даже если менеджер или инженер этого не знают, она все равно есть и зависит от оптимизма инженера и агрессивности менеджера к отстающим.
  2. Менеджмент вносит на порядок большие ошибки в оценки проекта, складывая оценки отдельных шагов, нежели инженеры, оценивая эти индивидуальные шаги.
  3. Даже небольшие ошибки в оценках индивидуальных шагов могут значительно снизить надежность оценки всего проекта.
  4. И как обычно, калькулятор не заменяет мозгов, а Microsoft Project – искусства менеджмента.
  5. О, да, еще одно: Не сотвори себе кумира. В том числе и из модных методик.

Bonus: заметки на тему Корпоративные Паразиты © Eldar. Updated: eldarm: Корпоративные Паразиты

management